自从“3.15”以来,双汇火腿肠问题一出,食品安全问题更加受到了大家的重视!
一些本来无名无姓的“三流”小厂有什么安全问题大家都是习以为常,但若是一些“大企业”或是一些知名品牌出了食品质量问题,自然而在就马上引起大家的广泛关注!
7月25日,一位孕妇吃了半包三只松鼠坚果后,发现食品袋中的脱氧剂泄露。
该网友共拆了3包坚果,均出现大小不一的脱氧剂泄漏情况。
三只松鼠官方客服工作人员表示,食品用脱氧剂有经过实验,误食对身体没有什么害处,多喝水可以随着身体排出体外,孕妇体质比较特殊,多观察有问题可以及时就医,问题会反馈。
随后,三只松鼠发布官博表示:
根据视频中图片判断,此脱氧剂破损原因系投放过程中光眼偏移造成误切所致。公司后续联动供应商进行版型调整,在设计上进行光电眼位置重新确认。
该款脱氧剂主要成分为铁粉、二氧化硅、活性炭、水、食用盐等。
公司一直尝试与消费者联系,目前仍未联系上。我们非常关切消费者的健康,愿积极配合消费者家属做健康检查,并承担全部费用和相关责任。
不管是一时疏忽,还是三只松鼠的售后态度都是值得称赞的。
但正所谓百密必有一输,想要减少这类事情的发生,还是需要一个好的质量生产管理体系。
很显然,三只松鼠能够快速找出问题所在并且给予处理,也得益于有个良好的体系。
了解
什么是ISO9001质量管理体系
ISO9001标准是一个基础型的标准,是西方质量管理科学的精华,对一些生产型的企业尤为重要和适用!
一般来说,ISO9001标准比较适合生产型企业,因为标准中的内容比较好对应,过程对应比较清楚,因此有对号入座的感觉。
像这样公司可分为两种类型,纯销售和生产型销售公司。
纯销售公司:他的产品就是外包或采购的,其产品就是销售服务,而不是应该是产品生产,因此策划过程就要考虑产品的特殊性,这样会比较好策划体系了。
生产型的销售企业:中间包括了生产,就应该把生产过程及销售过程都策划进去,所以销售公司申请ISO9001证书时就应该考虑自己的产品,与生产型企业区分开。
针对不同行业,ISO9001又衍生出不同的细化标准,例如食物行业、医疗行业的质量体系标准等等。
相关阅读:三只松鼠、ISO质量管理体系